Bantuan & Soalan Lazim

Kami faham sepenuhnya! Kami juga berubah fikiran! Dalam kebanyakan kes, sebaik sahaja pesanan dibuat, kami tidak dapat mengubah atau membatalkannya. Sila hubungi kami sebaik sahaja anda memutuskan anda ingin membatalkan atau menukar pesanan. Kami mungkin boleh membantu.

Sekiranya item tidak berjaya, pastikan anda kembali untuk mendapatkan bayaran balik yang ditolak penghantaran. Sebagai peringatan, penghantaran balik domestik adalah percuma.

Kami mahu bercakap dengan anda juga! Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas. Kami pasti akan menghubungi anda semula dalam masa beberapa jam. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pertanyaan yang dihantar pada hari Jumaat akan menerima balasan pada hari Isnin berikutnya, tetapi mungkin lebih awal.

Kami membuat penghantaran ke seluruh dunia pada masa ini dengan beberapa pengecualian. Untuk bertanya tentang penghantaran ke destinasi anda, sila hubungi kami.

Penghantaran standard biasanya mengambil masa 1-5 hari. Pesanan domestik dihantar secara percuma. Percuma 3 Hari untuk pesanan $150 atau lebih, Percuma 2 Hari untuk pesanan $250 atau lebih. Penghantaran hari berikutnya tersedia untuk semua pesanan domestik (dengan bayaran tambahan). Masa penghantaran antarabangsa bergantung pada produk dan destinasi (anggaran semasa pembayaran).

Item mesti dikembalikan dalam masa 45 hari selepas menerima pesanan anda. Item mesti dipulangkan dalam keadaan yang sama di mana ia diterima, tidak dipakai/tidak digunakan, mempunyai sebarang tag yang masih dilampirkan, dan termasuk semua pembungkusan asal. Cuma klik pada ikon akaun di bahagian atas halaman dan masukkan e-mel anda untuk meminta akses. Setelah log masuk, anda akan dapat memulakan pemulangan.

Bayaran balik diproses dalam masa 7 hari dari tarikh kami menerima item.