Pomoc i często zadawane pytania

Całkowicie to rozumiemy! My też zmieniamy zdanie! W większości przypadków po złożeniu zamówienia nie możemy go zmienić ani anulować. Skontaktuj się z nami, gdy tylko zdecydujesz, że chcesz anulować lub zmienić zamówienie. Być może będziemy w stanie pomóc.

Jeśli przedmiot(y) się nie sprawdzi, pamiętaj, aby zwrócić go i otrzymać zwrot pieniędzy pomniejszony o koszty wysyłki. Przypominamy, że krajowa wysyłka zwrotna jest bezpłatna.

My też chcemy porozmawiać z Tobą! Skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub opinii. Z pewnością skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin. Należy jednak pamiętać, że na zapytania wysłane w piątki otrzymamy odpowiedź w następny poniedziałek, ale być może wcześniej.

Obecnie wysyłamy na cały świat z kilkoma wyjątkami. Aby zapytać o wysyłkę do miejsca docelowego, skontaktuj się z nami.

Standardowa wysyłka trwa zwykle 1–5 dni. Zamówienia krajowe wysyłane są bezpłatnie. Bezpłatne 3 dni przy zamówieniach o wartości 150 USD lub większej, Bezpłatne 2 dni przy zamówieniu o wartości 250 USD lub większej. Wysyłka następnego dnia jest dostępna dla wszystkich zamówień krajowych (za dodatkową opłatą). Czas wysyłki międzynarodowej zależy od produktów i miejsca docelowego (szacowany przy kasie).

Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 45 dni od otrzymania zamówienia. Przedmioty muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nienoszone/nieużywane, mieć nadal dołączone metki i zawierać całe oryginalne opakowanie. Wystarczy kliknąć ikonę konta u góry strony i podać swój adres e-mail, aby poprosić o dostęp. Po zalogowaniu będziesz mógł rozpocząć zwrot.

Zwroty środków są realizowane w ciągu 7 dni od otrzymania przedmiotu(ów).