A Nielsen-Kellerman ("NK") projeta e fabrica produtos para fornecer anos de desempenho preciso e confiável em condições difíceis. Nós os apoiamos com as seguintes garantias:
Sem perguntas Satisfação garantida por 45 dias
Se você não estiver satisfeito com o desempenho ou operação de qualquer produto NK, Kestrel ou Blue Ocean nos primeiros 45 dias, poderá devolvê-lo ao ExtremeMeters.com para obter reembolso total.
Devoluções e Trocas
Encomendar o produto NK errado por engano? Mudou de ideia sobre o que você queria? Sem problemas! Aceitamos devoluções de qualquer produto comprado de nós no prazo de 45 dias a partir da data do pedido. Basta nos enviar uma solicitação de devolução fazendo login em sua conta clicando no ícone do perfil no topo da página.
Garantia limitada
A NK garante que todos os produtos estão livres de defeitos de materiais e de fabricação durante o período de garantia aplicável do produto, conforme indicado abaixo. A precisão da medição é garantida dentro das especificações do Certificado de Conformidade fornecido, incluindo o desvio especificado desde a data de fabricação.
| Produtos e acessórios: | Período de garantia |
|---|---|
| NK Performance Electronics para Remo e Remo | Dois (2) anos |
| Instrumentos meteorológicos e registradores de dados Kestrel | Cinco (5) anos |
| Blue Ocean Rugged Audio da NK (excluindo baterias) | Cinco (5) anos |
| Baterias recarregáveis (todas NK externas) | Dois (2) anos |
Todas as garantias são medidas a partir da data de compra do produto pelo primeiro consumidor final. Se nenhum comprovante de compra estiver disponível, o período de garantia será contado a partir da data de fabricação do produto adquirido, conforme determinado pelo número de série.
A NK reparará, recalibrará ou substituirá por produto igual ou equivalente, a critério da NK, qualquer produto ou peça defeituosa quando notificado dentro do período de garantia. A NK pode usar peças novas ou recondicionadas na realização de reparos em garantia limitada e na construção de produtos de reposição. A NK devolverá o produto por meio de remessa terrestre doméstica ou pelo método de remessa internacional escolhido pela NK, sem nenhum custo. O envio atualizado está disponível por conta do cliente. O reparo ou substituição sob os termos desta garantia limitada não estende nem renova o período de garantia.
O seguinte não resulta de defeito de fabricação e não é coberto por esta garantia limitada:
- Danos devido ao uso impróprio ou negligência (incluindo corrosão).
- Danos resultantes de impacto que exceda significativamente o padrão de impacto declarado, esmagamento ou danos mecânicos.
- Danos devido à exposição a gases tóxicos ou corrosivos - incluindo, por exemplo, cloro, amônia, sulfeto de hidrogênio, etc.
- Modificações, alterações ou tentativas de reparo por alguém que não seja um agente de reparo autorizado da NK.
- Danos causados pela água resultantes da exposição à água após o invólucro do produto ter sido visivelmente danificado e/ou falha na devolução do produto para manutenção imediatamente após o invólucro do produto ter sido comprometido.
- Falha do impulsor não causada por defeito de fabricação.
- Desgaste normal.
- Problemas de precisão que podem ser resolvidos por recalibração.
- A redução da capacidade das baterias recarregáveis ou conjuntos de baterias envelhece normalmente para a sua idade e/ou número de ciclos de carga/descarga.
- Baterias com defeito que não sejam baterias recarregáveis NK e/ou danos resultantes de corrosão ou vazamento de quaisquer baterias instaladas que não sejam baterias recarregáveis NK.