Потратьте 10 долларов на бесплатную доставку по США!

Скидка на доставку по всему миру!

Магазин с самым высоким рейтингом по версии Google!

Помощь и часто задаваемые вопросы

Если вам больше нравится общение с реальным человеком, вы можете связаться с нашей командой по обеспечению удовлетворенности клиентов по электронной почте (ниже).

Часто задаваемые вопросы

Заказ

Могу ли я отменить свой заказ?

Мы полностью это понимаем! Мы тоже меняем свое мнение! В большинстве случаев после размещения заказа мы не можем изменить или отменить его. Пожалуйста, свяжитесь с нами, как только вы решите отменить или изменить заказ. Возможно, мы сможем помочь.

Если товар не подойдет, обязательно верните его и получите возврат средств за вычетом стоимости доставки. Напоминаем, что обратная доставка внутри страны бесплатна.

Что делать, если я хочу поговорить с кем-то?

Мы тоже хотим поговорить с вами! Свяжитесь с нами , если у вас возникнут вопросы, замечания или отзывы. Мы обязательно свяжемся с вами в течение нескольких часов. Однако обратите внимание, что на запросы, отправленные в пятницу, ответ будет получен в следующий понедельник, а возможно и раньше.

Перевозки

В какие страны вы отправляете?

В настоящее время мы осуществляем доставку по всему миру, за некоторыми исключениями. Чтобы узнать о доставке до пункта назначения, свяжитесь с нами.

Сколько потребуется времени, чтобы получить мой заказ?

Стандартная доставка обычно занимает 1–5 дней. Заказы внутри страны доставляются бесплатно. 3 дня бесплатно при заказе на сумму 150 долларов США и выше, 2 дня бесплатно при заказе на сумму 250 долларов США и выше. Доставка на следующий день доступна для всех заказов внутри страны (за дополнительную плату). Время международной доставки зависит от продукта и пункта назначения (оценивается при оформлении заказа).

Возврат и возмещение

Как мне вернуть товар?

Товары должны быть возвращены в течение 45 дней после получения вашего заказа. Товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены, не ношеными/неиспользованными, с прикрепленными бирками и всей оригинальной упаковкой. Просто нажмите на значок учетной записи в верхней части страницы и введите свой адрес электронной почты, чтобы запросить доступ. После входа в систему вы сможете начать возврат.

Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение?

Возвраты обрабатываются в течение 7 дней с момента получения товара(ов).

Все еще ищете ответы?

Если ответы, которые вы ищете, отсутствуют в разделе часто задаваемых вопросов, отправьте нам электронное письмо, заполнив форму ниже.