Hjälp och vanliga frågor

Vi förstår helt! Vi ändrar oss också! I de flesta fall, när en beställning väl har lagts, kan vi inte ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snart du bestämmer dig för att avbryta eller ändra en beställning. Vi kanske kan hjälpa till.

Om varan/varorna inte skulle fungera, se till att returnera för återbetalning minus frakt. Som en påminnelse är inrikes returfrakt gratis.

Vi vill prata med dig också! Kontakta oss om du har frågor, funderingar eller feedback. Vi kommer säkert att återkomma till dig inom några timmar. Observera dock att förfrågningar som skickas på fredagar kommer att få ett svar följande måndag, men möjligen tidigare.

Vi skickar för närvarande över hela världen med några få undantag. För att fråga om frakt till din destination, vänligen kontakta oss.

Standardleverans tar normalt 1–5 dagar. Inrikes beställningar skickas gratis. Gratis 3 dagar på beställningar på $150 eller mer, gratis 2 dagar vid beställning av $250 eller mer. Frakt nästa dag är tillgänglig på alla inrikes beställningar (mot en extra kostnad). Internationella leveranstider beror på produkterna och destinationen (uppskattad i kassan).

Varor måste returneras inom 45 dagar efter mottagandet av din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de togs emot, vara oanvända/oanvända, ha kvar etiketter kvar och inkludera all originalförpackning. Klicka bara på kontoikonen högst upp på sidan och ange din e-postadress för att begära åtkomst. När du har loggat in kommer du att kunna starta en retur.

Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi mottagit varan/varorna.