الشحن والمرتجعات وضريبة المبيعات
الشحن داخل الولايات المتحدة
- شحن بري مجاني على جميع الطلبات (من يوم عمل إلى 4 أيام عمل)، وقد يستغرق وقتًا أطول إلى ألاسكا وهاواي.
- UPS (بري، اختيار التسليم خلال 3 أيام، جوي خلال يومين، جوي في اليوم التالي).
- USPS (بري، أولوية، سريع).
ضريبة المبيعات على مستوى الولايات الأمريكية
إتمام الطلب الآمن لدينا: بخلاف مُيسّري الأسواق مثل Amazon وeBay، يجمع متجرنا ضريبة المبيعات ويحوّلها فقط للطلبات المشحونة إلى بنسلفانيا، حيث لدينا صلة ضريبية قائمة.
تطبيق Shop: بدأ تطبيق Shop مؤخرًا في تحصيل ضريبة المبيعات على مستوى الولاية، إذ يُعد الآن مُيسّرًا للسوق. لا يقوم إتمام الطلب القياسي في متجرنا أو الخيارات الأخرى مثل PayPal بتحصيل ضريبة المبيعات على مستوى الولاية.
الشحن الدولي
أسعار الشحن الدولي لدينا منخفضة جدًا، وقد تفاجئك! ونعتقد أنك ستكون راضيًا عنها جدًا!
الخدمات العالمية المتاحة (تتوفر الأسعار المخفّضة وتواريخ التسليم المقدّرة عند إتمام الطلب)
- USPS
- UPS
- DHL
الجمارك والرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد
إشعار الشحن الدولي:
لا تشمل أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية. تحدد هذه الرسوم هيئة الجمارك في بلدك، ويتحملها العميل.
اشتراط التوقيع:
يرجى العلم بأننا قد نطلب توقيعًا عند التسليم استنادًا إلى عوامل معينة. وقد تطلب شركات الشحن، مثل UPS أو FedEx أو USPS، توقيعًا أيضًا وفقًا لتقديرها، لا سيما للشحنات مرتفعة القيمة أو عمليات التسليم إلى مواقع عالية المخاطر أو عندما لا يتوفر مكان آمن لترك الشحنة. إذا كنت ترغب في ضمان اشتراط التوقيع، فيرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبك.
الإرجاع:
تقديم طلب إرجاع:
يسعدنا قبول المنتجات المرتجعة غير المستخدمة والحالة الجديدة خلال 30 يومًا من تاريخ وصول المنتج إلى وجهته النهائية للشحن.
- خلال 30 يومًا من تاريخ تسليم منتجاتك، انقر على أيقونة الملف الشخصي في قائمة تنقل المتجر، وسجّل الدخول، ثم اطلب إرجاعًا.
إليك كيفية تقديم طلب إرجاع:
- سجّل الدخول إلى حسابك: في حقل البريد الإلكتروني أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر على متابعة.
- في حساب بريدك الإلكتروني، افتح الرسالة المرسلة من متجرنا وانسخ رمز التحقق المكوّن من ستة أرقام المضمّن فيها.
- ارجع إلى المتجر الإلكتروني، ثم أدخل رمز التحقق المكوّن من ستة أرقام.
- انقر على الطلب الذي تريد تقديم طلب إرجاع له.
- إذا كان طلبك يحتوي على أكثر من منتج، فحدّد المنتجات التي تريد إرجاعها.
- حدّد سبب الإرجاع وأضف ملاحظة للمتجر.
- انقر على طلب الإرجاع. إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع وكان يتطلب الشحن، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تعليمات الشحن وملصق شحن الإرجاع. بعد إرجاع المنتج، ستتلقى المبلغ المسترد.