Versand, Rückgaben & Umsatzsteuer

Versand in die USA

  • Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen (1-4 Werktage, kann für Alaska und Hawaii länger dauern).
  • UPS (Standard, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air).
  • USPS (Standard, Priority, Express).

US-Bundesstaat Umsatzsteuer

Unser sicherer Checkout: Im Gegensatz zu Marktplatzanbietern wie Amazon und eBay erhebt und führt unser Shop Umsatzsteuer nur für Bestellungen ab, die nach Pennsylvania versandt werden, wo wir eine Betriebsstätte haben.
Shop-App: Die Shop-App erhebt inzwischen Umsatzsteuer, da sie nun als Marktplatzanbieter gilt. Unser Standard-Checkout im Shop oder andere Optionen wie PayPal erheben keine Umsatzsteuer.

Internationaler Versand

Unsere internationalen Versandkosten sind so niedrig, dass sie Sie überraschen könnten! Wir sind sicher, Sie werden sehr zufrieden sein!

Weltweite Versanddienste (ermäßigte Tarife und voraussichtliche Liefertermine sind beim Checkout verfügbar)

  • USPS
  • UPS
  • DHL

Zoll, Abgaben und Einfuhrgebühren

Hinweis zum internationalen Versand:

Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden.

Unterschrift erforderlich:

Bitte beachten Sie, dass wir je nach Umständen eine Unterschrift bei der Lieferung verlangen können. Außerdem können Versanddienstleister wie UPS, FedEx oder USPS nach eigenem Ermessen eine Unterschrift verlangen – insbesondere bei Sendungen mit hohem Wert, Lieferungen an risikoreiche Orte oder wenn kein sicherer Ablageort vorhanden ist. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass eine Unterschrift erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Rücksendungen:

Rücksendeanfrage stellen:

Wir nehmen gerne unbenutzte, neuwertige Produkte innerhalb von 40 Tagen nach Erreichen des endgültigen Versandziels zurück.

  • Innerhalb von 40 Tagen nach Lieferdatum klicken Sie auf das Profilsymbol in der Navigation des Shops, melden sich an und stellen eine Rücksendeanfrage.

So stellen Sie eine Rücksendeanfrage:

  • Melden Sie sich in Ihrem Konto an: Geben Sie im  E-Mail Feld Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf  Weiter.
  • Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die E-Mail, die von unserem Shop gesendet wurde, und kopieren Sie den sechsstelligen Bestätigungscode aus der E-Mail.
  • Gehen Sie zurück zum Onlineshop und geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
  • Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung beantragen möchten.
  • Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
  • Wählen Sie einen Rücksendegrund und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu.
  • Klicken Sie auf  Rücksendung anfordern. Wenn Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wird und Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.