Versand, Rücksendungen und Umsatzsteuer

Versand innerhalb der USA

  • Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen (1–4 Werktage; nach Alaska und Hawaii kann es länger dauern).
  • UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air).
  • USPS  (Ground, Priority, Express).

Umsatzsteuer der US-Bundesstaaten

Unser sicherer Checkout: Anders als Marktplatzvermittler wie Amazon und eBay erhebt und entrichtet unser Shop die Umsatzsteuer ausschließlich für Bestellungen, die nach Pennsylvania versendet werden, wo wir steuerlich registriert sind.
Shop-App: Die Shop-App erhebt seit Kurzem die Umsatzsteuer der Bundesstaaten, da sie nun als Marktplatzvermittler gilt. Unser standardmäßiger Shop-Checkout oder andere Optionen wie PayPal erheben keine Umsatzsteuer der Bundesstaaten.

Internationaler Versand

Unsere internationalen Versandtarife sind so günstig, dass sie Sie vielleicht überraschen werden! Wir sind überzeugt, dass Sie sehr zufrieden damit sein werden!

Verfügbare weltweite Versanddienste (ermäßigte Tarife und voraussichtliche Liefertermine sind beim Checkout verfügbar)

  • USPS
  • UPS
  • DHL

Zoll, Abgaben und Einfuhrgebühren

Hinweis zum internationalen Versand:

Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

Unterschrift erforderlich:

Bitte beachten Sie, dass wir je nach bestimmten Faktoren bei der Zustellung eine Unterschrift verlangen können. Außerdem können Versanddienstleister wie UPS, FedEx oder USPS nach eigenem Ermessen ebenfalls eine Unterschrift verlangen – insbesondere bei Sendungen mit hohem Wert, Lieferungen an Orte mit hohem Risiko oder wenn kein sicherer Ablageort verfügbar ist. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass eine Unterschrift erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung.

Rücksendungen:

Rückgabeanfrage einreichen:

Wir akzeptieren gerne unbenutzte, neuwertige Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihr Artikel seinen endgültigen Versandort erreicht hat.

  • Klicken Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum Ihrer Artikel auf das Profilsymbol in der Navigation des Shops, melden Sie sich an und beantragen Sie anschließend eine Rückgabe.

So reichen Sie eine Rückgabeanfrage ein:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Geben Sie im Feld  E-Mail  Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf  Weiter.
  • Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den darin enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
  • Kehren Sie zum Onlineshop zurück und geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
  • Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rückgabe einreichen möchten.
  • Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
  • Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und fügen Sie eine Nachricht für den Shop hinzu.
  • Klicken Sie auf  Rückgabe anfordern. Wenn Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wird und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandhinweisen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.