Garantía en lenguaje sencillo de NK Kestrel

Nielsen-Kellerman («NK») diseña y fabrica productos para proporcionar años de rendimiento preciso y fiable en condiciones difíciles. Los respaldamos con las siguientes garantías:

Satisfacción garantizada durante 45 días, sin preguntas

Si no está satisfecho con el rendimiento o funcionamiento de cualquier producto de NK, Kestrel o Blue Ocean durante los primeros 45 días, puede devolverlo a ExtremeMeters.com para obtener un reembolso completo.

Devoluciones y cambios
¿Ha pedido por error el producto NK equivocado? ¿Ha cambiado de opinión sobre lo que quería? ¡No hay problema! Aceptamos devoluciones de cualquier producto comprado a través de nosotros dentro de los 45 días posteriores a la fecha de su pedido. Solo tiene que enviar una solicitud de devolución iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en el icono de perfil situado en la parte superior de la página.

Garantía limitada

NK garantiza que todos sus productos están libres de defectos de materiales y fabricación durante el período de garantía aplicable indicado a continuación. Se garantiza que la precisión de las mediciones se mantendrá dentro de las especificaciones del Certificado de Conformidad suministrado, incluida la deriva especificada desde la fecha de fabricación.

Todas las garantías se cuentan desde la fecha de compra del producto por parte del primer consumidor usuario final. Si no se dispone de un comprobante de compra, el período de garantía se contará desde la fecha de fabricación del producto adquirido, determinada mediante el número de serie.

NK reparará, recalibrará o sustituirá, a su elección, por el mismo producto o por uno equivalente cualquier producto o pieza defectuosos cuando se le notifique dentro del período de garantía. NK podrá utilizar piezas nuevas o reacondicionadas para realizar reparaciones cubiertas por la garantía limitada y fabricar productos de sustitución. NK devolverá el producto mediante transporte terrestre nacional o mediante el método de envío internacional que elija NK, sin coste alguno. El envío urgente está disponible por cuenta del cliente. La reparación o sustitución conforme a los términos de esta garantía limitada no amplía ni renueva el período de garantía.

Los siguientes casos no se deben a un defecto de fabricación y no están cubiertos por esta garantía limitada:

• Daños debidos a un uso inadecuado o negligencia (incluida la corrosión).
• Daños resultantes de impactos que superen considerablemente el estándar de impacto indicado, aplastamiento o daños mecánicos.
• Daños debidos a la exposición a gases tóxicos o corrosivos, incluidos, por ejemplo, cloro, amoníaco, sulfuro de hidrógeno, etc.
• Modificaciones, alteraciones o intentos de reparación realizados por alguien que no sea un agente de reparación autorizado por NK.
• Daños causados por el agua debido a la exposición al agua después de que la carcasa del producto haya sufrido daños visibles o a la falta de devolución inmediata del producto para su reparación después de que la carcasa haya quedado comprometida.
• Fallos del impulsor no causados por un defecto de fabricación.
• Desgaste normal.
• Problemas de precisión que puedan resolverse mediante recalibración.
• Reducción de la capacidad de baterías o paquetes de baterías recargables debido al envejecimiento normal para su antigüedad o al número de ciclos de carga y descarga.
• Baterías agotadas que no sean un paquete de baterías recargables de NK o daños resultantes de la corrosión o fuga de cualquier batería instalada que no sea un paquete de baterías recargables de NK.