Envíos, devoluciones e impuesto sobre las ventas

Envíos en EE. UU.

  • Envío GRATUITO por tierra en todos los pedidos (de 1 a 4 días laborables; puede tardar más en Alaska y Hawái).
  • UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air).
  • USPS (Ground, Priority, Express).

Impuesto sobre las ventas estatales de EE. UU.

Nuestro proceso de pago seguro: a diferencia de los facilitadores de mercados como Amazon y eBay, nuestra tienda recauda y remite el impuesto sobre las ventas únicamente en los pedidos enviados a Pensilvania, donde tenemos obligaciones fiscales establecidas.
Aplicación Shop: la aplicación Shop ha comenzado recientemente a recaudar el impuesto estatal sobre las ventas, ya que ahora se considera un facilitador de mercados. El proceso de pago estándar de nuestra tienda y otras opciones, como PayPal, no recaudan el impuesto estatal sobre las ventas.

Envíos internacionales

Nuestras tarifas de envío internacional son tan bajas que seguramente le sorprenderán. ¡Creemos que le complacerán mucho!

Servicios internacionales disponibles (las tarifas con descuento y las fechas de entrega estimadas están disponibles durante el proceso de pago)

  • USPS
  • UPS
  • DHL

Aduanas, aranceles y tasas de importación

Aviso sobre envíos internacionales:

Los aranceles, impuestos y tasas aduaneras de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estos cargos los determina la autoridad aduanera de su país y son responsabilidad del cliente.

Requisito de firma:

Tenga en cuenta que podemos requerir una firma en el momento de la entrega según ciertos factores. Además, los transportistas como UPS, FedEx o USPS también pueden solicitar una firma a su discreción, especialmente para envíos de alto valor, entregas en ubicaciones de alto riesgo o cuando no haya un lugar seguro para dejar el paquete. Si desea asegurarse de que se requiera una firma, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.

Devoluciones:

Enviar una solicitud de devolución:

Aceptamos con gusto productos devueltos que no hayan sido usados y estén como nuevos, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que el artículo llegó a su destino final de envío.

  • Dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega de sus artículos, haga clic en el icono de perfil en la navegación de la tienda, inicie sesión y solicite una devolución.

Así se envía una solicitud de devolución:

  • Inicie sesión en su cuenta: en el campo Correo electrónico , introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
  • En su cuenta de correo electrónico, abra el mensaje enviado por nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en el mensaje.
  • Vuelva a la tienda en línea e introduzca el código de verificación de seis dígitos.
  • Haga clic en el pedido para el que desea enviar la devolución.
  • Si su pedido contiene más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.
  • Seleccione un motivo de devolución y añada una nota para la tienda.
  • Haga clic en Solicitar devolución. Si se aprueba su solicitud de devolución y es necesario realizar un envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de devolución. Después de devolver el producto, recibirá un reembolso.