Avis à nos clients concernant la situation liée au coronavirus COVID-19

De toute ma vie, je n’aurais jamais pensé que cela puisse se produire à ce point ici même, aux États-Unis. Face à la propagation de cette pandémie, nous tenons à vous faire savoir que notre priorité est la sécurité de notre équipe et de nos clients. Nous sommes considérés comme un commerce électronique et une entreprise de vente par correspondance, une activité considérée comme essentielle en Pennsylvanie, ce qui nous permet d’expédier les commandes selon notre calendrier habituel. Bien que nous soyons une boutique en ligne et expédiions 100 % de nos produits à nos clients, nous prenons également des précautions, tant pour notre équipe que pour nos clients.

Voici certaines des mesures que nous prenons :

• Nous suivons attentivement les recommandations des CDC et des autres organismes de santé publique, ainsi que celles des autorités municipales, de l’État et du gouvernement fédéral.
• Nous mettons en place un protocole de télétravail pour les employés de bureau à compter du 18/03. Cela concerne uniquement notre personnel administratif. Nous avons tous accès au système de commandes. Notre entrepôt expédie également les commandes dans les délais.
• Nous prenons des mesures rigoureuses pour réduire les risques dans notre entrepôt.
• Nous veillons à limiter les contacts humains directs avec nos articles lors de la préparation des commandes.

Nous restons ouverts et poursuivons nos activités comme d’habitude, aussi longtemps que nous pourrons le faire en toute sécurité. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par e-mail ou via le bouton de chat (Questions) situé en bas à droite de votre écran. Notre adresse e-mail est sales@extrememeters.com. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact ou le bouton de chat. Si vous souhaitez parler à quelqu’un, veuillez laisser votre nom et le numéro auquel nous pouvons vous joindre. Nous répondrons assez rapidement aux demandes envoyées par voie électronique. Si vous nous contactez par téléphone, veuillez nous accorder un peu plus de temps pour vous répondre.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations ou des questions auxquelles nous pouvons répondre. Et comme toujours, merci pour votre soutien et votre confiance envers ExtremeMeters.com alors que nous traversons ensemble cette période difficile.

Merci,
Mike Michinok
Directeur général