Garantie en langage clair du NK Kestrel

Nielsen-Kellerman (« NK ») conçoit et fabrique des produits offrant des années de performances précises et fiables dans des conditions difficiles. Nous les garantissons selon les modalités suivantes :

Satisfaction garantie pendant 45 jours, sans poser de questions

Si vous n’êtes pas satisfait des performances ou du fonctionnement d’un produit NK, Kestrel ou Blue Ocean au cours des 45 premiers jours, vous pouvez le retourner à ExtremeMeters.com et obtenir un remboursement intégral.

Retours et échanges
Vous avez commandé par erreur le mauvais produit NK ? Vous avez changé d’avis ? Aucun problème ! Nous acceptons les retours de tout produit acheté chez nous dans les 45 jours suivant la date de votre commande. Il vous suffit d’envoyer une demande de retour en vous connectant à votre compte, en cliquant sur l’icône de profil en haut de la page.

Garantie limitée

NK garantit que chaque produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie applicable indiquée ci-dessous. La précision des mesures est garantie dans les limites des spécifications figurant sur le certificat de conformité fourni, y compris la dérive spécifiée depuis la date de fabrication.

Toutes les garanties prennent effet à la date d’achat du produit par le premier consommateur utilisateur final. En l’absence de preuve d’achat, la période de garantie est calculée à partir de la date de fabrication du produit acheté, déterminée à l’aide du numéro de série.

NK réparera, recalibrera ou remplacera, à sa discrétion, tout produit ou composant défectueux par un produit identique ou équivalent, à condition d’en être informé pendant la période de garantie. Pour effectuer les réparations couvertes par la garantie limitée et fabriquer les produits de remplacement, NK peut utiliser des pièces neuves ou remises à neuf. NK retournera le produit par transport terrestre national ou selon le mode d’expédition international de son choix, sans frais. Une expédition accélérée est disponible aux frais du client. La réparation ou le remplacement effectué dans le cadre de cette garantie limitée ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.

Les situations suivantes ne résultent pas d’un défaut de fabrication et ne sont pas couvertes par cette garantie limitée :

• Dommages dus à une utilisation incorrecte ou à une négligence (y compris la corrosion).
• Dommages résultant d’un impact dépassant largement la norme d’impact indiquée, d’un écrasement ou de dommages mécaniques.
• Dommages dus à l’exposition à des gaz toxiques ou corrosifs, notamment le chlore, l’ammoniac, le sulfure d’hydrogène, etc.
• Modifications, transformations ou tentatives de réparation effectuées par une personne autre qu’un réparateur NK agréé.
• Dommages causés par l’eau à la suite d’une exposition à l’eau après que le boîtier du produit a été visiblement endommagé et/ou du fait de ne pas avoir renvoyé rapidement le produit pour réparation après que son boîtier a été compromis.
• Défaillance de la turbine non causée par un défaut de fabrication.
• Usure normale.
• Problèmes de précision pouvant être résolus par un recalibrage.
• Réduction de la capacité des batteries ou blocs-batteries rechargeables due à leur âge et/ou au nombre normal de cycles de charge et de décharge.
• Défaillance de batteries autres qu’un bloc-batterie rechargeable NK et/ou dommages résultant de la corrosion ou d’une fuite de batteries installées autres qu’un bloc-batterie rechargeable NK.