Expédition, retours et taxe de vente
Expédition aux États-Unis
- Livraison terrestre GRATUITE pour toutes les commandes (1 à 4 jours ouvrés), mais peut prendre plus de temps pour l’Alaska et Hawaï).
- UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air).
- USPS (Ground, Priority, Express).
Taxe de vente des États américains
Notre paiement sécurisé : contrairement aux facilitateurs de marketplace tels qu’Amazon et eBay, notre boutique perçoit et reverse la taxe de vente uniquement pour les commandes expédiées vers la Pennsylvanie, où nous sommes assujettis à cette obligation.
Application Shop : l’application Shop a récemment commencé à percevoir la taxe de vente de l’État, car elle est désormais considérée comme un facilitateur de marketplace. Le paiement standard sur notre boutique ou d’autres options telles que PayPal ne perçoivent pas la taxe de vente de l’État.
Expédition internationale
Nos tarifs d’expédition internationale sont si bas qu’ils pourraient bien vous surprendre ! Nous pensons que vous en serez très satisfait !
Services internationaux proposés (tarifs réduits et dates de livraison estimées disponibles lors du paiement)
- USPS
- UPS
- DHL
Dédouanement, droits de douane et frais d’importation
Avis concernant l’expédition internationale :
Les droits d’importation, taxes et frais de douane ne sont pas inclus dans le prix de l’article ni dans les frais d’expédition. Ces frais sont fixés par l’administration douanière de votre pays et sont à la charge du client.
Signature requise :
Veuillez noter qu’une signature peut être exigée à la livraison selon certains facteurs. En outre, les transporteurs tels qu’UPS, FedEx ou USPS peuvent également demander une signature à leur discrétion, notamment pour les envois de grande valeur, les livraisons dans des zones à risque élevé ou lorsqu’aucun lieu de dépôt sécurisé n’est disponible. Si vous souhaitez vous assurer qu’une signature est requise, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Retours :
Soumettre une demande de retour :
Nous acceptons volontiers les produits retournés inutilisés et comme neufs dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle votre article est arrivé à sa destination d’expédition finale.
- Dans les 30 jours suivant la date de livraison de vos articles, cliquez sur l’icône de profil dans la navigation de la boutique, connectez-vous, puis demandez un retour.
Voici comment soumettre une demande de retour :
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- Retournez sur la boutique en ligne, puis saisissez le code de vérification à six chiffres.
- Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
- Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez ceux que vous souhaitez retourner.
- Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour la boutique.
- Cliquez sur Demander un retour. Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’expédition ainsi qu’une étiquette de retour. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.
