NKケストレル わかりやすい保証制度

ニールセン・ケルマン(「NK」)は、過酷な条件下でも長年にわたり正確で信頼性の高い性能を発揮する製品を設計・製造しています。製品には以下の保証が適用されます。


理由を問わない45日間満足保証

最初の45日間にNK、Kestrel、またはBlue Ocean製品の性能や動作にご満足いただけない場合は、ExtremeMeters.comに返品して全額返金を受けることができます。

返品と交換
誤って別のNK製品を注文してしまいましたか?欲しかった商品が変わりましたか?問題ありません!ご注文日から45日以内に当社で購入された製品は、すべて返品を承ります。ページ上部のプロフィールアイコンをクリックしてアカウントにログインし、返品リクエストを送信してください。


限定保証

NKは、以下に記載する製品ごとの保証期間中、すべての製品に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。測定精度については、製造日からの指定されたドリフトを含め、付属の適合証明書に記載された仕様の範囲内であることを保証します。

製品およびアクセサリー: 保証期間
ローイングおよびパドリング用NKパフォーマンス電子機器 2年間
Kestrel気象計およびデータロガー 5年間
NK製Blue Ocean耐久オーディオ(バッテリーパックを除く) 5年間
充電式バッテリーパック(すべてのNK外付け製品) 2年間

すべての保証期間は、最初の消費者であるエンドユーザーが製品を購入した日から起算されます。購入証明を提示できない場合、保証期間はシリアル番号から特定される購入製品の製造日から起算されます。

NKは、保証期間内に通知を受けた欠陥製品または部品について、NKの判断により、同一または同等の製品への修理、再校正、または交換を行います。NKは、限定保証に基づく修理および交換製品の製造に、新品または再生部品を使用する場合があります。NKは、国内の場合は通常配送、海外の場合はNKが選択する配送方法により、無料で製品を返送します。配送方法のアップグレードは、お客様のご負担でご利用いただけます。本限定保証に基づく修理または交換によって、保証期間が延長または更新されることはありません。

以下の事由は製造上の欠陥によるものではなく、本限定保証の対象外です。

  • 不適切な使用または放置による損傷(腐食を含む)。
  • 規定された耐衝撃基準を大幅に超える衝撃、圧壊、または機械的損傷による損傷。
  • 有毒または腐食性ガス(塩素、アンモニア、硫化水素などを含む)への曝露による損傷。
  • 認定されたNK修理業者以外の者による改造、変更、または修理の試み。
  • 製品筐体が目に見えて損傷した後に水にさらされたことによる水損傷、および/または製品筐体が損傷した後、速やかに修理に出さなかったことによる損傷。
  • 製造上の欠陥によらないインペラーの故障。
  • 通常の摩耗および消耗。
  • 再校正で解決できる精度上の問題。
  • 充電式バッテリーまたはバッテリーパックの容量低下(使用年数および/または充放電回数に応じた通常の劣化)。
  • NK充電式バッテリーパック以外のバッテリーの故障、および/またはNK充電式バッテリーパック以外の装着済みバッテリーの腐食または液漏れによる損傷。