Belanjakan $10 untuk penghantaran AS percuma!

Diskaun Penghantaran Seluruh Dunia!

Kedai Dinilai Tertinggi oleh Google!

Jimat 15% untuk Meter Kestrel Pilih!

52415

Bantuan & Soalan Lazim

Jika bercakap dengan manusia sebenar adalah perkara anda, anda boleh menghubungi Pasukan Kebahagiaan Pelanggan kami melalui e-mel (di bawah).

Soalan Lazim

Memesan

Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?

Kami faham sepenuhnya! Kami juga berubah fikiran! Dalam kebanyakan kes, sebaik sahaja pesanan dibuat, kami tidak dapat mengubah atau membatalkannya. Sila hubungi kami sebaik sahaja anda memutuskan anda ingin membatalkan atau menukar pesanan. Kami mungkin boleh membantu.

Sekiranya item tidak berjaya, pastikan anda kembali untuk mendapatkan bayaran balik yang ditolak penghantaran. Sebagai peringatan, penghantaran balik domestik adalah percuma.

Bagaimana jika saya ingin bercakap dengan seseorang?

Kami mahu bercakap dengan anda juga! Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas. Kami pasti akan menghubungi anda semula dalam masa beberapa jam. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pertanyaan yang dihantar pada hari Jumaat akan menerima balasan pada hari Isnin berikutnya, tetapi mungkin lebih awal.

penghantaran

Anda menghantar ke negara mana?

Kami membuat penghantaran ke seluruh dunia pada masa ini dengan beberapa pengecualian. Untuk bertanya tentang penghantaran ke destinasi anda, sila hubungi kami.

Berapa lama masa yang diambil untuk menerima pesanan saya?

Penghantaran standard biasanya mengambil masa 1-5 hari. Pesanan domestik dihantar secara percuma. Percuma 3 Hari untuk pesanan $150 atau lebih, Percuma 2 Hari untuk pesanan $250 atau lebih. Penghantaran hari berikutnya tersedia untuk semua pesanan domestik (dengan bayaran tambahan). Masa penghantaran antarabangsa bergantung pada produk dan destinasi (anggaran semasa pembayaran).

Pemulangan dan Bayaran Balik

Bagaimanakah saya memulangkan produk?

Item mesti dikembalikan dalam masa 45 hari selepas menerima pesanan anda. Item mesti dipulangkan dalam keadaan yang sama di mana ia diterima, tidak dipakai/tidak digunakan, mempunyai sebarang tag yang masih dilampirkan, dan termasuk semua pembungkusan asal. Cuma klik pada ikon akaun di bahagian atas halaman dan masukkan e-mel anda untuk meminta akses. Setelah log masuk, anda akan dapat memulakan pemulangan.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik saya?

Bayaran balik diproses dalam masa 7 hari dari tarikh kami menerima item.

Masih mencari jawapan?

Jika jawapan yang anda cari tiada dalam Soalan Lazim kami, sila hantarkan e-mel kepada kami dengan melengkapkan borang di bawah.