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Garantie NK Kestrel en langage clair

Nielsen-Kellerman ("NK") conçoit et fabrique des produits pour fournir des années de performances précises et fiables dans des conditions difficiles. Nous les soutenons avec les garanties suivantes:


Aucune question posée Garantie de satisfaction de 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait des performances ou du fonctionnement d'un produit NK, Kestrel ou Blue Ocean au cours des 30 premiers jours, vous pouvez le retourner à votre lieu d'achat pour un remboursement complet.

Retours et échanges
Vous avez commandé le mauvais produit NK par erreur? Changer d'avis sur ce que vous vouliez? Aucun problème! Nous acceptons les retours de tout produit acheté chez nous dans les 30 jours suivant la date de votre commande. Envoyez-nous simplement une demande de retour en cliquant ici et nous organiserons le retour. Vous pouvez commander votre produit de remplacement immédiatement (avec la livraison gratuite), et nous créditerons votre carte pour le produit retourné lorsque nous le recevrons.


Garantie limitée

Nous garantissons que chaque produit NK est exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie applicable du produit, comme indiqué ci-dessous. La précision des mesures est garantie d'être conforme aux spécifications du certificat de conformité fourni, y compris la dérive spécifiée depuis la date de fabrication.

Produits et accessoires: Période de garantie
Électronique de performance NK pour l'aviron et le paddle Deux (2) ans
Instruments météorologiques et enregistreurs de données Kestrel Cinq (5) ans
Blue Ocean Rugged Audio par NK (hors batteries) Cinq (5) ans
Batteries rechargeables (tous externes NK) Deux (2) ans

Toutes les garanties sont mesurées à partir de la date d'achat du produit par le premier utilisateur final. Si aucune preuve d'achat n'est disponible, la période de garantie sera mesurée à partir de la date de fabrication du produit acheté, déterminée par le numéro de série.

NK réparera, recalibrera ou remplacera par le même produit ou un produit équivalent, au choix de NK, tout produit ou pièce défectueux lorsqu'il sera notifié pendant la période de garantie. NK peut utiliser des pièces neuves ou reconditionnées pour effectuer des réparations sous garantie limitée et construire des produits de remplacement. NK retournera le produit par voie terrestre nationale ou par le choix de NK de la méthode d'expédition internationale sans frais. L'expédition améliorée est disponible aux frais du client. La réparation ou le remplacement selon les termes de cette garantie limitée ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.

Les éléments suivants ne résultent pas d'un défaut de fabrication et ne sont pas couverts par cette garantie limitée:

  • Dommages dus à une mauvaise utilisation ou à une négligence (y compris la corrosion).
  • Les dommages résultant d'un impact dépassant de manière significative la norme d'impact indiquée, l'écrasement ou les dommages mécaniques.
  • Modifications, altérations ou tentatives de réparation par une personne autre qu'un réparateur NK agréé.
  • Dégâts d'eau résultant d'une exposition à l'eau après que l'enceinte du produit a été visiblement endommagée et / ou défaut de retourner le produit pour réparation rapidement après que l'enceinte du produit a été compromise.
  • Défaillance de la roue non causée par un défaut de fabrication.
  • L'usure normale.
  • Problèmes de précision résolvables par recalibrage.
  • Réduction de la capacité des batteries rechargeables ou des batteries rechargeables âge normal pour leur âge et / ou le nombre de cycles de charge / décharge.
  • Batteries défectueuses autres qu'une batterie rechargeable NK et / ou dommages résultant de la corrosion ou de la fuite de toute batterie installée autre qu'une batterie rechargeable NK.